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お知らせ

【重要】ご予約日程およびお届け希望日の変更に関するご案内

いつもハウステンボスオンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、オンラインストアでご予約いただいた商品の実売可能期間が、これまでの「販売日から60日間」から「販売日から25日間」へ変更となります。
これに伴い、ご注文時に選択いただけるお届け希望日も、販売可能期間に合わせて選択できる日程が制限されます。
ご予約・ご注文の際は、以下の内容をご確認くださいますようお願いいたします。

■ ご予約商品の販売可能期間について

ご予約商品の販売可能期間は、販売日を1日目として25日間となります。
そのため、25日間を超える日程のお届け希望日は選択いただけません。
ご注文時に表示されるお届け希望日の中から、ご希望の日程をご選択ください。

■ ご予約日程・お届け希望日を変更される場合

ご予約後に日程変更をご希望の場合は、変更後の日程が販売可能期間(25日間)以内となるようご注意ください。
販売可能期間を超える日程への変更はお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
また、ご注文後にお届け希望日の変更をご希望の場合も、販売可能期間内の日程に限り変更が可能となります。

■ 販売可能期間を過ぎた場合

販売日から25日を過ぎた場合は、ご予約を継続してご利用いただけない場合がございます。
販売可能期間を過ぎたご予約については、キャンセル等のお手続きが必要となる場合がございますので、日程変更をご希望の場合は、必ず販売可能期間内にお手続きくださいますようお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、実売可能期間の変更に伴う対応となりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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